Гарантія

На все обладнання  TM "Edon"   та  ТМ "Redbo"  поширюється гарантія терміном від 12 до 24 місяців.

Для здійснення гарантійного обслуговування потрібні:

• правильно та без помарок та виправлень заповнений гарантійний талон, в якому мають бути вказані модель та серійний номер виробу, дата продажу та друк організації, що торгує;
• документ, що підтверджує покупку (товарна накладна);
• Заводська упаковка товару.

Увага! У разі поломки продукції в гарантійний період, Вам слід звернутися безпосередньо до Вашого продавця. 
Гарантійний ремонт продукції TM "Edon" та ТМ "Redbo" купленої не в нашому магазині нами не проводитись, або проводитись на платній основі.

Гарантійне обслуговування не здійснюється, якщо:

• втрачено або не заповнено гарантійний талон;
• обладнання поставлено на територію України неофіційно;
• виріб має сліди механічного пошкодження або розтину;
• порушено заводські пломби;
• було порушено умови експлуатації, транспортування чи зберігання;
• проводився ремонт особами, які не є співробітниками авторизованого сервісного центру;
• використовувалися неоригінальні комплектуючі.

Детальний опис умов гарантії Ви можете знайти в документації до придбаного товару.

Звертаємо Вашу увагу на те, що при отриманні та оплаті замовлення покупець у присутності кур'єра або представника транспортної компанії зобов'язаний перевірити комплектацію та зовнішній вигляд виробу на предмет відсутності фізичних дефектів (подряпин, тріщин, сколів тощо) та повноту комплектації. Після від'їзду кур'єра або оплати товару у відділенні транспортної компанії претензії щодо цих питань не приймаються.

Важливо знати:
Відповідно до Закону України «Про Захист прав споживачів» – у разі виходу з ладу придбаного товару передбачається гарантійне обслуговування такого товару. Це означає, що непрацюючий товар необхідно зарахувати до Сервісного центру. Заміна товару на новий або повернення коштів можливе при виявленні авторизованим сервісним центром виробника несправності, яка:
взагалі не може бути усунена; 
- ремонт займе понад 14 днів; 
- робить товар значно іншим, ніж передбачено договором.